Sobre trocas e devoluções

 

Esperamos que você goste muito dos nossos produtos, mas caso você mude de idéia e decida devolver algum produto, você tem até 7 dias corridos a partir do momento da entrega para entrar em contato conosco e solicitar o reembolso ou a troca.

 

Para que seja feito o reembolso ou a troca, o produto deve estar em perfeitas condições, sem nenhuma avaria e sem indicações de uso. No caso de troca, você pode optar por outro produto ou por crédito para ser utilizado e nossa loja.

 

Cuidamos para que as suas compras cheguem do mesmo jeito que saíram do nosso atelier, mas podem acontecer problemas durante o transporte. Caso você receba um produto com defeito ou quebrado, entre em contato conosco através do e-mail contato@almavelas.com.br em até 48 horas do recebimento da compra. 

 

Se você tiver qualquer dúvida, mande um e-mail pra gente: contato@almavelas.com.br.